自媒体的运营,需要把握好产品、团队和用户之间的关系,需要把握好短期和长期的关系。产品好不好,用户体验如何,是运营成败的关键。打造好产品,既要有产品经理的思维,也要依靠团队的专业能力。自媒体公司需要培养三项核心能力:文案创作能力、广告创作能力、视频创作能力。用户的积累和裂变,同样是至关重要的,直接关乎生死。
比如腾讯公司,之所以能成为市值几万亿的大企业,靠的就是微信、QQ、王者荣耀等用户体验极佳的互联网产品。同样,一个微信公众号,也应该看成是一个互联网产品,也应该用产品经理的思维来运营。
短期来说,吸引眼球重要,但绝对不能妨碍到公司的长期发展。比如经常发惊悚、恐怖、色情、谣言等信息的“幸福广东”、“潮阳生活圈”等公众号被封号,就说明了这点。做自媒体,需要对粉丝好,对客户好,对社会好。这个听起来很虚,但我认为是一句大实话。得道多助、失道寡助,走正道才能行得长远。
小方简介:自媒体创业者。做过8年报社记者,也曾用一年时间环游中国。愿意用一辈子的时间,交几个好友,做几件微不足道的小事。
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